Ayer lunes 27 de septiembre 2004, he llamado al telefono de atencion al cliente (918853748), en el cual me han atendido muy agradablemente y tal.
He presentado una reclamacion formal sobre el problema que tengo de los frenos y que no es un problema de estado de los frenos sino de diseño, y que entiendo que tengo la razon debido a que en los ulitmos modelos de GTA estos han sido cambiados por unos de mayores dimensiones, en concreto pasan de ser de 305 mm a 330 mm , poniendo otras pinzas de mayores dimensiones, por lo que me estan dando la razon de la deficiencia en este apartado.
Me han abierto un expediente y me comentan que los pasaran a la persona responsable y que me llamaran lo antes posible para ver la decision que toma la casa. Entre los datos que me piden estan el numero de matricula de mi coche y el numero de bastidor.
Si queremos que esta reclamacion llegue a buen puerto lo mejor es que todos los que tengais el problema llameis cuanto antes y deis la queja, la union hace la fuerza (918853748).
De no llegar a una solucion satisfactoria me vere obligado a usar mis contactos en revistas del sector para que publiquen una carta dando a conocer nuestro caso y como alfa romeo trata a sus clientes, en este caso a los clientes de uno de sus coches insignia. Espero que una casa del prestigio de ALFA ROMEO no me de pie a ello lo cual me disgustaria a mi mas que a ellos.
Lo dicho, llamar y reclamar estamos en nuestro derecho y tenemos la razon sino no lo hubiesen modificado ellos.
TLF atencion al cliente 918853748 .
Un saludo JUAN RODENAS.
Reclamacion Frenos Alfa romeo
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Raulete
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Animo, Xtrem. Yo no tengo el problema de los frenos, creo que se cambiaron en primavera del 2003 cuando salió el selesped, pero todos sabéis lo que me ha pasado con mi coche y la compensación ridícula de la casa (ampliación de un año de la garantía).
Así que estoy dispuesto a ayudarte y a contar lo mío donde haga falta.
Insisto en que kdmos los de Madrid cualquier finde, por ejemplo un domingo por la tarde, y nos conozcamos y vayamos adelantando en lo que queremos.
Salu2 a to2, AR.
Así que estoy dispuesto a ayudarte y a contar lo mío donde haga falta.
Insisto en que kdmos los de Madrid cualquier finde, por ejemplo un domingo por la tarde, y nos conozcamos y vayamos adelantando en lo que queremos.
Salu2 a to2, AR.
vamos a ver.hoy he llamado a atencion al cliente y me han dicho que nada, que no hay ninguna campaña de frenos y que no tienen pensado cambiar los frenos de ningun GTA ya que los frenos son una pieza de desgaste. pero que, en cualquier caso, tienen que ser los del taller alfaromeo, como es normal, quien diga si estan en buen estado o no para ser substituidos en garantia por unos de tamaño superior.
dicho esto me voy para el taller y alli mas de lo mismo.
al final lo llevare la semana que viene para dejarlo, y me miraran los frenos, xq le he dicho que no frena nada y que muchas veces tirando marcha atras, cuando toco el freno me suenan mogollon los frenos.
bueno ya veremos como acaba todo, pero eso si ,teneis que llamar todos los que esten interesados cuanto antes, para que reciban varias quejas de diferntes puntos del pais y hagan algo. haber como le ha ido a xtrem
saludos
dicho esto me voy para el taller y alli mas de lo mismo.
al final lo llevare la semana que viene para dejarlo, y me miraran los frenos, xq le he dicho que no frena nada y que muchas veces tirando marcha atras, cuando toco el freno me suenan mogollon los frenos.
bueno ya veremos como acaba todo, pero eso si ,teneis que llamar todos los que esten interesados cuanto antes, para que reciban varias quejas de diferntes puntos del pais y hagan algo. haber como le ha ido a xtrem
saludos
como chusca el cabron este....
Yo he llamado también a atención al cliente y me han dicho que no les era posible recoger mi queja, pero que me sugerían escribir a Fiat Auto España para hacer oficial mi posición y recibir una respuesta a mi escrito.
También he hablado con mi comercial en Meridiana Motors y me ha dicho que Alfa aún esta buscando una solución al tema de los frenos del GTA... y que cuando la encuentren "invitarán" al los propietarios a cambiar a precio de coste el sistema de frenos.
Mi carro, frenar, frena... pero debería frenar mucho más. Esa es la cuestión. Da la sensación que para que frene bien primero hay que calentar los frenos, y justo cuando estan calientes, empiezan a perder rendimiento.
Cuando aparco marcha atrás en el garaje, GTA2, a mi también me hacen cacho de ruido los frenos traseros. Y cuado presiono ligeramente el freno cuesta abajo, en punto muerto, noto rugosidades en los discos delanteros. ¿Sera que los tengo algo curvados? ¡¡Con 13.000km!!!
Yo sacaría el tema a la prensa y escribiría individualmente, pero todos, a Fiat Auto España.
También he hablado con mi comercial en Meridiana Motors y me ha dicho que Alfa aún esta buscando una solución al tema de los frenos del GTA... y que cuando la encuentren "invitarán" al los propietarios a cambiar a precio de coste el sistema de frenos.
Mi carro, frenar, frena... pero debería frenar mucho más. Esa es la cuestión. Da la sensación que para que frene bien primero hay que calentar los frenos, y justo cuando estan calientes, empiezan a perder rendimiento.
Cuando aparco marcha atrás en el garaje, GTA2, a mi también me hacen cacho de ruido los frenos traseros. Y cuado presiono ligeramente el freno cuesta abajo, en punto muerto, noto rugosidades en los discos delanteros. ¿Sera que los tengo algo curvados? ¡¡Con 13.000km!!!
Yo sacaría el tema a la prensa y escribiría individualmente, pero todos, a Fiat Auto España.
Ex Ypsilon 1.2 16V Elefantino 86CV, Ex GTV 2.0TS 150CV, ex 147 GTA V6 250CV, Polo 1.6 TDI 90CV
Buenas
Mi caso. Antes de nada gracias Juan por el telefono, en cuanto tenga un rato les llamare. Lleve el coche al concesionario y les explique mi queja. Lo deje, lo probaron y me cambiaron pinzas y pastillas por unas .... iguales. El problema no es que estuvieran defectuosas las originales, sino que no frena .......
A llamar todos pero ya!!!! De todas maneras tambien podiamos hacer un escrito ¨oficial¨ en nombre del club intentando hacer presion, diciendo que no es una buena publicidad para la marca y que hariaos escritos a revistas del motor hablando de los problemas de este coche.
Saludos
Mi caso. Antes de nada gracias Juan por el telefono, en cuanto tenga un rato les llamare. Lleve el coche al concesionario y les explique mi queja. Lo deje, lo probaron y me cambiaron pinzas y pastillas por unas .... iguales. El problema no es que estuvieran defectuosas las originales, sino que no frena .......
A llamar todos pero ya!!!! De todas maneras tambien podiamos hacer un escrito ¨oficial¨ en nombre del club intentando hacer presion, diciendo que no es una buena publicidad para la marca y que hariaos escritos a revistas del motor hablando de los problemas de este coche.
Saludos
Todavia no me han llamado los de alfa, pero si no me llaman ya les volvere a llamar.
Este sabado (2/10/2004) cuando quedemos lo hablamos bien y redactamos un escrito. Aunque el tema es muy claro, no nos quejamos de que los frenos esten en mal estado, sino de su falta de presataciones, notando rugorosidades en frenadas suaves y falta de eficacia y recalentamiento en frenadas mas potentes. y punto!!!.
Nadie me tiene que decir si tengo razon o no, y menos el mecanico de un taller, que pasa que nosotros somos inutiles y no sabemos apreciar las cosas y ellos son pilotos de F1 y su opinion va a misa, o que?!?!?. Pues la razon nos la da la propia fabrica al sacar las nuevas unidades con este apartado mejorado SUSTANCIALMENTE. Asi que no nos cuenten batallitas del cid campeador que ya somos mayorcitos todos, y sino se portan como una marca seria que no se preocupen que ya los cambiaremos de una u otra forma, pero escribiendo en varias revista este mismo articulo.
Un Saludo, JUAN.
Nota: Es que manda narizes que nos tengan que decir si una cosa va bien o no, cuando la estamos usando todos los dias.
Este sabado (2/10/2004) cuando quedemos lo hablamos bien y redactamos un escrito. Aunque el tema es muy claro, no nos quejamos de que los frenos esten en mal estado, sino de su falta de presataciones, notando rugorosidades en frenadas suaves y falta de eficacia y recalentamiento en frenadas mas potentes. y punto!!!.
Nadie me tiene que decir si tengo razon o no, y menos el mecanico de un taller, que pasa que nosotros somos inutiles y no sabemos apreciar las cosas y ellos son pilotos de F1 y su opinion va a misa, o que?!?!?. Pues la razon nos la da la propia fabrica al sacar las nuevas unidades con este apartado mejorado SUSTANCIALMENTE. Asi que no nos cuenten batallitas del cid campeador que ya somos mayorcitos todos, y sino se portan como una marca seria que no se preocupen que ya los cambiaremos de una u otra forma, pero escribiendo en varias revista este mismo articulo.
Un Saludo, JUAN.
Nota: Es que manda narizes que nos tengan que decir si una cosa va bien o no, cuando la estamos usando todos los dias.
el ruido ese de los frenos parece algo habitual, xq me dijo que ya sabia lo que era. otra cosa es que lo puedan solucionar.BlackGTA escribió:Cuando aparco marcha atrás en el garaje, GTA2, a mi también me hacen cacho de ruido los frenos traseros. Y cuado presiono ligeramente el freno cuesta abajo, en punto muerto, noto rugosidades en los discos delanteros. ¿Sera que los tengo algo curvados? ¡¡Con 13.000km!!!
Yo sacaría el tema a la prensa y escribiría individualmente, pero todos, a Fiat Auto España.
como chusca el cabron este....
Regalarnos, no nos regalaran nada... A mi el coche me costó 31.250€ en su configuración básica. (0 opciones) Ahora me estaría costando 31.975€, 725 euros más. ¿Será por los frenos? Yo creo que sí. Como pasó con el Audi TT, los primeros usuarios tuvieron que pagarse de su bolsillo la instalación del ESP. Luego se incrementó el precio de lista porque todos los vehículos lo traían de serie.
En la kedada madrileña de este sabado poneros de acuerdo los GTA's viejos y los nuevos sobre la eficacia de frenada. No vaya a ser que los nuevos frenos tampoco van bien y nos gastemos la pasta para nada. Unas pinzas tan enormes situadas en la parte delantera de un disco de 330mm en una llanta de 17' suena a rojo vivo. Si ahora se me calientan las llantas hasta el punto de no poder tocarlas (si, si, he dicho llantas), imaginaros lo mismo con un sistema más potente y peor refrigerado. Ojo al dato.
En la kedada madrileña de este sabado poneros de acuerdo los GTA's viejos y los nuevos sobre la eficacia de frenada. No vaya a ser que los nuevos frenos tampoco van bien y nos gastemos la pasta para nada. Unas pinzas tan enormes situadas en la parte delantera de un disco de 330mm en una llanta de 17' suena a rojo vivo. Si ahora se me calientan las llantas hasta el punto de no poder tocarlas (si, si, he dicho llantas), imaginaros lo mismo con un sistema más potente y peor refrigerado. Ojo al dato.
Ex Ypsilon 1.2 16V Elefantino 86CV, Ex GTV 2.0TS 150CV, ex 147 GTA V6 250CV, Polo 1.6 TDI 90CV
el problema es el material no el tamaño, xq R32, S3, FOCUS RS, CUPRA R, todos llevan los discos mas grandes que el GTA, y ni se alavean ni dejan de frenar cuando mejor deberian ir ni nada, hay que poner unos discos de mayor tamaño, pero de un material que aguante la temperatura mucho mejor y sobre todo que refrijere bien, xq sino pasaria lo mismo.
como chusca el cabron este....
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Raulete
Black yo he pagado 31975 euros y me viene con los frenos pequeños asi no e spor el cambio de frenos ..ademas lo subieron a principios del 2004 por lo que fue subida de año....
Yo ya he llamado...me han atendido estupendamente y me han dicho que me llamaran en 5 dias...
Ya os contare...aun asi el sabado hablamos!
Yo ya he llamado...me han atendido estupendamente y me han dicho que me llamaran en 5 dias...
Ya os contare...aun asi el sabado hablamos!
Hola!!!
Chicos siento desanimaros pero mi GTA selespeed es de hace un mes y fabricado hace dos y cuando vas marcha atras y frenas...chirriiian la ooostia...y cuando digo la ostia es que hace hasta daño al oido, te estremeces y todo del pitido que pega!!
Otra cosa es como frenan...Hoy llamaré a Jorge e invitaré a probar que conduzca mi GTA y que diga si vale cambiarlos. Quizas frena igual...quizas menos... El ya lleva casi un año con su GTA y asi podrá evaluar si van mejor o van peor...
Un saludo a todos!!
Chicos siento desanimaros pero mi GTA selespeed es de hace un mes y fabricado hace dos y cuando vas marcha atras y frenas...chirriiian la ooostia...y cuando digo la ostia es que hace hasta daño al oido, te estremeces y todo del pitido que pega!!
Otra cosa es como frenan...Hoy llamaré a Jorge e invitaré a probar que conduzca mi GTA y que diga si vale cambiarlos. Quizas frena igual...quizas menos... El ya lleva casi un año con su GTA y asi podrá evaluar si van mejor o van peor...
Un saludo a todos!!
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Raulete